Technische Dienstverlening onder Controle met twoManage
Voor installatiebedrijven, onderhoudsdiensten en field service organisaties is een efficiënte bedrijfsvoering essentieel. Planning, registratie en facturatie moeten nauwkeurig en betrouwbaar verlopen. TwoManage biedt een complete softwareoplossing waarmee technische dienstverleners hun processen centraal kunnen beheren en stroomlijnen.
Geautomatiseerde planning van periodieke opdrachten
Veel technische dienstverleners werken met terugkerende opdrachten, zoals onderhoudscontracten, jaarlijkse inspecties of servicebezoeken. twoManage maakt het mogelijk om deze werkzaamheden automatisch te plannen met behulp van zogeheten cron-taken. Hierdoor worden herhaalopdrachten tijdig ingepland en blijft niets over het hoofd gezien. Dit zorgt voor rust in de operatie én voor tevreden klanten.
Nauwkeurige registratie van gewerkte uren en gereden kilometers
Medewerkers op locatie kunnen eenvoudig hun gewerkte uren en gemaakte kilometers vastleggen. Deze gegevens worden direct gekoppeld aan het juiste project of klantdossier. De centrale uren- en kilometerregistratie voorkomt misverstanden, versnelt het facturatieproces en maakt een correcte kostentoerekening mogelijk.
Flexibele facturatie per dienst of product
twoManage ondersteunt uiteenlopende facturatiemodellen, van vaste prijsafspraken tot facturatie op basis van nacalculatie of strippenkaarten. Diensten en producten kunnen gekoppeld worden aan klanten en projecten, waarna professionele facturen automatisch worden gegenereerd. Btw-percentages en factuurnummering zijn volledig instelbaar. Daarnaast is het mogelijk om herinneringen en betalingsnotificaties automatisch te verzenden.
Centrale vastlegging van projectnotities en documentatie
Bij technische installaties en onderhoudswerkzaamheden is het belangrijk om notities, foto’s en overige projectinformatie goed vast te leggen. twoManage maakt dit mogelijk via een geïntegreerd notitiesysteem per project. Alle betrokkenen hebben daardoor altijd inzicht in de actuele status en relevante bijzonderheden, zonder dat informatie versnipperd raakt over verschillende systemen of documenten.
Volledig klantbeheer met contactpersonen en adressen
twoManage biedt een uitgebreid CRM-gedeelte waarin alle klantgegevens worden beheerd. Naast bedrijfsinformatie kunnen meerdere contactpersonen, factuuradressen en uitvoeringslocaties worden geregistreerd. Ook klantnotities, offertes en historische dienstinformatie zijn centraal beschikbaar, wat zorgt voor optimale klantgerichtheid en interne efficiëntie.
Software die meegroeit met uw organisatie
TwoManage is modulair opgebouwd en daarmee schaalbaar en uitbreidbaar. Extra functionaliteiten kunnen eenvoudig worden toegevoegd via plugins, zonder aanpassingen aan de kern van het systeem. Dit maakt de software bijzonder geschikt voor groeiende bedrijven of organisaties met specifieke eisen.
Wilt u meer grip op planning, registratie en facturatie in uw technische organisatie? Neem contact op voor een vrijblijvende demonstratie of meer informatie over de mogelijkheden van twoManage.