Eigen praktijkcase | twoScript
twoScript gebruikt twoManage in de eigen dagelijkse workflow. Abonnementen, klantcontext, administratieve opvolging en hostingbeheer komen samen in een omgeving die gekoppeld is aan de eigen serverinfrastructuur.
Aanleiding
Bij terugkerende hostingdiensten wil je direct zien welke dienst bij welke klant hoort, wat actief is en welke administratieve opvolging nodig is. Handmatige controles en losse overzichten kosten tijd en maken het lastiger om met dezelfde actuele context te werken.
Inrichting
In twoManage beheert twoScript abonnementen vanuit dezelfde klantcontext als de rest van de administratie. De koppeling met de eigen serveromgeving brengt hostingbeheer dichter bij de diensten en klanten waarop het betrekking heeft.
Dagelijkse workflow
Klantgegevens en de bijbehorende terugkerende diensten staan in dezelfde omgeving.
Abonnementen, status en administratieve opvolging worden centraal bijgehouden.
De eigen serveromgeving levert de context die nodig is voor praktisch hostingbeheer.
De route van actieve dienst naar administratieve actie vraagt minder handmatige controle.
Praktische uitkomst
Abonnementen en klantcontext zijn niet langer afhankelijk van verschillende handmatige lijsten.
Hostingbeheer sluit aan op de klant en dienst waarvoor het wordt uitgevoerd.
Terugkerende controles en administratieve opvolging verlopen vanuit een vaste workflow.
Volgende stap
Laat je huidige workflow zien. We bepalen daarna welke inrichting en koppelingen logisch zijn.
