Vind de stappen voor je dagelijkse werk. Met screenshots, voorbeelden en uitleg als je ergens vastloopt.
Annuleer een klantdienst in twoManage. Lees het verschil tussen Cancel lokaal en Cancel + suspend en controleer daarna de lokale en externe status.
Bekijk de stappen voor Hoe annuleer je een dienst zonder de externe koppeling te verwarren?Archiveer een project in twoManage en vind het terug bij Gearchiveerde projecten. Controleer eerst open werk, uren en facturen en lees de statuswijziging.
Bekijk de stappen voor Hoe archiveer je een project en vind je het later terug?Bekijk het btw-overzicht in twoManage per jaar, maand en kwartaal. Controleer de geselecteerde periode en vergelijk omzetbelasting en voorbelasting met boekingen.
Bekijk de stappen voor Hoe bekijk en controleer je het btw-overzicht?Bekijk diensten van een klant in twoManage, inclusief prijs, maand- of jaarperiode en volgende factuur. Leer ook hoe je geannuleerde diensten terugvindt.
Bekijk de stappen voor Hoe bekijk je diensten en abonnementen van een klant?Vind de klant, het team, uren, planning en afspraken van een project en kies het juiste tabblad voor je volgende stap.
Bekijk de stappen voor Hoe bekijk je een projectdossier?Controleer betaalkoppelingen in twoManage via Betalingen en factuurdetails. Bekijk gekoppelde facturen en herstel beschikbare Pay-koppelingen na controle.
Bekijk de stappen voor Hoe controleer en herstel je een betaling bij een factuur?Controleer in twoManage of een factuur open, deels betaald of betaald is. Vergelijk factuurnummer en bedragen en voorkom een onterechte herinnering.
Bekijk de stappen voor Hoe controleer je of een factuur betaald is?Corrigeer een urenregistratie in twoManage. Wijzig beschrijving, uren of datum en controleer factuurkoppeling en rechten voordat je een bestaande regel aanpast.
Bekijk de stappen voor Hoe corrigeer je een urenregistratie op een project?Dien een declaratie met bon in twoManage in. Vul datum, bedrag en omschrijving in, voeg een leesbaar bestand toe en controleer de verwerking en status.
Bekijk de stappen voor Hoe dien je een declaratie met een bon in?Herstel je vergeten wachtwoord in twoManage. Vraag een resetmail aan, gebruik de link of code en stel een nieuw wachtwoord in. Controleer daarna je login.
Bekijk de stappen voor Hoe herstel je een vergeten wachtwoord?Importeer klanten en contacten uit CSV in twoManage. Koppel kolommen, controleer het importvoorbeeld en kies bewust of bestaande gegevens worden bijgewerkt.
Bekijk de stappen voor Hoe importeer je klanten en contactpersonen uit CSV?Beoordeel verlofaanvragen in twoManage via Personeelszaken. Controleer medewerker, periode en uren en keur de juiste aanvraag goed of wijs deze af.
Bekijk de stappen voor Hoe keur je een verlofaanvraag goed of wijs je deze af?Vertel in welk scherm je werkt, wat je wilt doen en welke melding je krijgt. Dan kunnen we gericht helpen.
