Voorbeeld 1: afgebakend websiteproject
Fictieve klant: Noordlicht Advies. Fictieve leverancier: Studio Rivier. Voorstel: ontwerp en bouw van een compacte bedrijfswebsite. Alle onderstaande bedragen zijn fictief en exclusief btw.
Werkzaamheden en prijsopbouw
- Intake en structuurvoorstel: 4 uur × € 95 = € 380.
- Visueel ontwerp van drie paginatypen: vaste prijs € 1.140.
- Bouw en inrichting van de website: 24 uur × € 95 = € 2.280.
- Testen, livegang en overdracht: 5 uur × € 95 = € 475.
- Totaal project: € 4.275 exclusief btw.
Inbegrepen: maximaal twee feedbackrondes op het ontwerp, invulling van de afgesproken paginatypen en een online overdracht van één uur. Niet inbegrepen: hosting, licenties, fotografie, nieuwe teksten en werkzaamheden buiten de afgesproken scope. Meerwerk start pas na schriftelijk akkoord op een aanvullende prijsopgave.
Looptijd: naar verwachting zes weken na ontvangst van de benodigde content en toegang. Facturatie in dit fictieve voorbeeld: 40% bij start, 40% na akkoord op het ontwerp en 20% bij oplevering. Vervolgstap: akkoord per e-mail en daarna een startgesprek inplannen.
Bewerkbaar sjabloon
Doel: [beschrijf het gewenste resultaat].
Werkzaamheden: [onderdeel en concreet resultaat], [onderdeel en concreet resultaat].
Planning: [startdatum] tot [verwachte oplevering], afhankelijk van [input of besluit klant].
Prijs: [aantal] × [tarief] of vaste prijs [bedrag], [exclusief/inclusief] btw.
Inbegrepen: [aantal feedbackrondes, overdracht, deliverables].
Buiten scope: [licenties, extra pagina’s, meerwerk].
Betaling: [termijnen en afgesproken betaalmomenten].
Geldigheid: dit voorstel is geldig tot [datum].
Akkoord: bevestig per [e-mail/ondertekening]; daarna stemmen we [startmoment] af.
Voorbeeld 2: maandelijkse IT-support
Fictieve klant: Kade & Partners. Fictieve leverancier: Helder IT. Dit voorbeeld laat zien hoe je vaste beschikbaarheid en werkzaamheden afbakent. De bedragen en afspraken zijn fictief en exclusief btw.
Werkzaamheden en prijsopbouw
- Maandelijkse supportbundel, maximaal 6 uur: 6 × € 105 = € 630 per maand.
- Maandelijks serviceoverzicht en kort overleg: inbegrepen in de bundel.
- Werk buiten de bundel: alleen na akkoord, tegen fictief uurtarief van € 105.
- Maandbedrag: € 630 exclusief btw.
Inbegrepen: ondersteuning op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur, maximaal zes uur per kalendermaand en terugkoppeling op gemelde werkzaamheden. Niet inbegrepen: hardware, licenties, werkzaamheden buiten de afgesproken tijden en grotere wijzigingen die een apart project vormen. Niet gebruikte uren vervallen aan het einde van de maand in dit voorbeeld; maak voor je eigen offerte expliciet een andere afspraak als dat beter past.
Looptijd: eerste termijn van drie maanden, daarna maandelijks voortgezet. Opzegtermijn in dit fictieve voorbeeld: één maand. Vervolgstap: klant bevestigt contactpersonen, meldroute en gewenste startdatum voordat de support ingaat.
Bewerkbaar sjabloon
Dienst: [naam support- of beheerdienst].
Maandelijkse inzet: maximaal [aantal] uur voor [soorten werkzaamheden].
Bereikbaarheid: [dagen en tijden] via [meldroute].
Prijs: [bedrag] per [maand/kwartaal], [exclusief/inclusief] btw.
Meerwerk: [tarief], uitsluitend na [wijze van akkoord].
Looptijd en opzegging: [eerste termijn] en [opzegtermijn].
Start: [datum], na ontvangst van [benodigde toegang of informatie].
Voorbeeld 3: eenmalige inrichting met abonnement
Fictieve klant: Delta Desk. Fictieve leverancier: Noord ICT. Dit voorstel combineert een eenmalige inrichting met een periodieke dienst. Bedragen, productnamen en afspraken zijn volledig fictief.
Werkzaamheden en prijsopbouw
- Eenmalige inventarisatie en inrichting: 10 uur × € 100 = € 1.000.
- Overzetten en controleren van afgesproken basisgegevens: vaste prijs € 450.
- Maandelijks beheerabonnement: € 240 per maand.
- Eenmalig: € 1.450. Terugkerend: € 240 per maand, beide exclusief btw.
Inbegrepen in de inrichting: één intake, configuratie van de afgesproken onderdelen, controle van een proefset gegevens en een overdracht. Inbegrepen in het abonnement: de omschreven periodieke beheerdienst en een vast evaluatiemoment per kwartaal. Extra migratie, aanvullende koppelingen en werk buiten de afgesproken dienst vallen buiten scope en krijgen eerst een aparte prijsopgave.
Looptijd: inrichting in circa twee weken nadat de benodigde gegevens compleet zijn; abonnement start na oplevering en loopt in dit fictieve voorbeeld minimaal zes maanden. Vervolgstap: de klant controleert scope en gegevensverantwoordelijkheden en geeft schriftelijk akkoord op beide prijscomponenten.
Bewerkbaar sjabloon
Eenmalige inrichting: [werkzaamheden en resultaat] voor [bedrag].
Terugkerende dienst: [omschrijving en frequentie] voor [bedrag] per [maand/jaar].
Startvoorwaarden: [toegang, gegevens, contactpersoon].
Oplevering: [wat wordt opgeleverd en hoe controleert de klant dit].
Buiten scope: [meerwerk, licenties, externe kosten].
Looptijd: [eenmalige planning] en [abonnementsduur/opzegging].
Facturatie: [moment eenmalige kosten] en [moment terugkerende kosten].
Akkoord: [naam en datum]; daarna plannen we [concrete eerste stap].
Wat maakt deze voorbeelden bruikbaar?
In elk voorstel zijn resultaat, werkzaamheden, prijs, looptijd, uitsluitingen en vervolgstap herkenbaar. Daarmee voorkom je dat een klant alleen een bedrag ziet zonder te weten wat daarbij hoort. Maak ook expliciet welke input je van de klant nodig hebt en wat er gebeurt wanneer die input later komt.
Gebruik bedragen alleen als je ze hebt berekend op basis van je eigen kosten, tarieven en scope. Controleer of bedragen inclusief of exclusief btw zijn, benoem eventuele externe kosten en verwijs naar je eigen voorwaarden. Deze voorbeelden bevatten geen echte klantcase en beloven geen specifieke resultaten.
Van voorbeeld naar een offerte die je kunt opvolgen
Wil je het volledige stappenplan voor het maken, versturen en opvolgen van een voorstel? Lees hoe je een offerte maakt voor een klant. Op die pagina staat ook een korte verwijzing naar deze voorbeelden. Je kunt daarnaast bekijken hoe een voorstel in twoManage wordt opgebouwd en toetsen of die werkwijze bij je proces past.